کتاب صوتی مدیریت ارتباطات

توضیحات

کتاب صوتی مدیریت ارتباطات اثری از جان ماکسول، روش برقراری ارتباط با مردم در محیط های مختلف را به شما خواهد آموخت. هدف این کتاب، تقویت توانایی برقراری ارتباطی اثربخش و نیز توانایی تفاهم با دیگران است.

• نویسنده : جان ماکسول
• مترجم : سعید گل محمدی

ارتباطات، مجموعه ای از مهارت هاست؛ اما مهم ترین آن ها درک نقطه نظرهای طرف مقابل و تفهیم نقطه نظر های خویش است. زبان، تنها وسیله ی ارتباطی نیست و در عین حال از همه نیز کامل تر نیست، چرا که پیام های انسانی، به ویژه پیام هایی که از احساسات و هیجانات و عواطف مایه می گیرد، چنان پیچیده است که هیچ کلامی گویای آن نیست، از این رو گاه یک نگاه، لحن، صدا یا یک حرکت حاوی پیامی است که از پنهانی ترین درونیات فرد سرچشمه می گیرد.

دانلود کتاب صوتی مدیریت ارتباطات

مدیریت ارتباطات یک اصطلاح چتر است که به جریان اطلاعات در یک شرکت یا بین چندین شرکت اشاره دارد. با برنامه ریزی و اجرای روش های مختلف ارتباطی، بر دستیابی به مخاطبان هدف شرکت تمرکز دارد. این مخاطبان هدف شامل مصرف‌کنندگان، فروشندگان و گروه‌های رسانه‌ای هستند – اما می‌توانند شامل کارکنان نیز باشند.

برای دانلود فایل صوتی کتاب مدیر یک دقیقه ای به کتابخانه اسپین مراجعه فرمایید.

چه مخاطبان داخلی یا خارجی باشند، مدیریت ارتباطات نقش اساسی در سلامت و سرزندگی کلی هر کسب و کار ایفا می کند. ایجاد درک درستی از مدیریت ارتباطات و نحوه تعامل آن با بازاریابی می تواند به کسب و کارها برای موفقیت کمک کند.

خرید کتاب مدیریت ارتباطات جان ماکسول

مدیریت ارتباطات بخشی جدایی ناپذیر از نحوه تعامل کسب و کارها با مصرف کنندگان است. وقتی یک شرکت می خواهد پیامی را منتقل کند، ابتدا باید مشخص کند که مخاطب هدف کیست و چه چیزی آن مخاطب را منحصر به فرد می کند.

جان ماکسول

سپس باید سریع ترین و قانع کننده ترین راه را برای دستیابی به آن مخاطب در نظر بگیرد. تعیین این عوامل ابتدا می تواند به متخصص ارتباطات کمک کند تا یک پیام خاص را برای یک مخاطب خاص تنظیم کند.

برای مشاهده تمامی کتاب های روابط اجتماعی به کتابخانه روابط اجتماعی مراجعه فرمایید.

دو نوع اساسی ارتباط وجود دارد. هر دو نوع پیچیده هستند و یک مدیر ارتباطات می تواند در یکی از این موارد تخصص داشته باشد:

• ارتباطات داخلی فرآیند تبادل اطلاعات بین شرکت کنندگان در خود سازمان، از جمله کارکنان در سطوح مختلف است. این ممکن است از طریق ایمیل، آموزش، اسناد داخلی و یادداشت های شرکت انجام شود.
• ارتباطات خارجی از کانال های رسانه ای مختلف برای برقراری ارتباط بین سازمان و گروه ها یا افراد بیرونی برای تسهیل همکاری و ارائه تصویر مثبت شرکت استفاده می کند.